TS4 MI CRASHA IN CONTINUAZIONE

[Kia]

Buon giorno a tutti......ho un enorme problema con The sims 4, mi crasha in continuazione, ho cercato tantissime soluzioni su internet e provate quasi tutte ma nulla non ce verso.
Ho provato ad installarlo adesso dopo anni che lo avevo accantonato per questo problema.
Il pc è pulito è stato appena formattato per altri problemi e proprio per questo ho voluto provare, ma niente continua a non funzionare.
Riesco a lanciare il gioco ma poi dopo un po mi viene fuori la schermata IL GIOCO A SMESSO DI FUNZIONARE.
I dati del mio computer sono i seguenti:

TIPO DI SCHEDA : AMD RADEON HD 7900 Series.
TIPO DI CHIP : AMD RADEIN GRAPHICS PROCESSOR (OX679A)
TIPO DAC : INTERNAL DAC (400MHZ)
BIOS : 113-1E249100-S41

PROCESSORE : INTEL(R) CORE (TM) I5-3570K CPU @ 3.40GHZ 3.40GHZ
RAM : 8 GB

grazie in anticipo